Política de privacidad
Esta política explica qué datos recogemos a través de esta web, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
Denominación social: [PENDIENTE]
NIF: [PENDIENTE]
Domicilio social: [PENDIENTE]
Correo de contacto en materia de privacidad: [PENDIENTE]
2. Qué datos recogemos
Datos que nos facilitas en los formularios de la web: nombre, email, teléfono o WhatsApp, país o ciudad de salida, grupo o fandom de interés, número de personas, preferencia de contacto y comentarios.
En las reservas: además, la fecha de salida elegida y el justificante del pago realizado.
No solicitamos datos especialmente protegidos. No pedimos datos de menores de edad.
3. Para qué los usamos
Responder a tu solicitud de información sobre una experiencia concreta.
Gestionar una reserva, su calendario de pagos y la verificación del pago.
Si lo autorizas expresamente, enviarte comunicaciones sobre nuevas experiencias.
4. Base jurídica
El consentimiento que prestas al marcar la casilla de privacidad en cada formulario.
La ejecución del contrato cuando realizas una reserva.
El interés legítimo en atender consultas y en la seguridad de la web.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Plazo de conservación de las solicitudes: [PENDIENTE]. Plazo de conservación de las reservas y su documentación contable: [PENDIENTE].
6. Quién puede acceder
Solo el equipo autorizado de Kpop Experience tiene acceso a las solicitudes y reservas.
Los justificantes de pago se almacenan en un espacio privado y se consultan mediante enlaces temporales.
Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento: [PENDIENTE].
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a nuestro correo de privacidad.
Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Los datos se guardan en una base de datos con permisos por rol: solo el equipo administrador puede consultarlos. Los comprobantes de pago no tienen URL pública.